Tolga Bauelemente (Metallbau) GmbH

Leider ist die Kontaktaufnahme ein Horror. Vor Ort ist das Büro nur selten besetzt (die letzten Anläufe - zu unterschiedlichen Tageszeiten und an verschiedenen Wochentagen - habe ich nicht einmal jemanden angetroffen), auch telefonisch über Wochen kein Glück (einen Anrufbeantworter gibt es nicht), Mail gibt es auch keine offizielle. Als es mal vor einigen Monaten nach vielen versuchen klappte (es geht um einen Garantiefall) war sehr schnell ein netter Mitarbeiter vor Ort um den Schaden zu beheben und wir waren zufrieden, bis wenige Wochen später der gleiche Schaden wieder auftrat. Da bei Problemen die Kontaktaufnahme nahezu unmöglich ist, kann ich nur abraten.

Vor WeihnachteIn KW51 2018 hat Fa. Tolga GmbH zuverlässig & pünktlich 21 Fenster inkl. elektr. Rollläden in unseren Neubau eingebaut und in 2018 noch Wind und Regensicher gemacht! Fenster 3-Sch.-Verglasung, namhafter Marke! Schnelles Team auf der Baustelle, saubere Arbeit! 2019 Jan & Februar wurden die Fensterbänke gesetzt und Abschlussarbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Bewertungen hier wir vorher gesehen, wegen des guten Angebotes und der Beratung in den Büro-/+Ausstellungsräumen für Tolga GmbH entschieden. Die Bewertung 19.02.2015 glauben wir als "geistige Kleingärtnerei" zu werten, scheint sich mit dem Eigennamen Trump China Ltd zu decken. Tolga GmbH ist kompetent, macht sich viel Arbeit um Kundenwünsche zu erfüllen. Beratung- es werden keine unnötige Produkte oder Funktionen verkauft, sondern tarnpsarent über Sinn und Unsinn aufgeklärt. Hier ein Danke! --Gutes Handwerk!

Vor WeihnachteIn KW51 2018 hat Fa. Tolga GmbH zuverlässig & pünktlich 21 Fenster inkl. elektr. Rollläden in unseren Neubau eingebaut und in 2018 noch Wind und Regensicher gemacht! Fenster 3-Sch.-Verglasung, namhafter Marke mit S. ! Schnelles Team auf der Baustelle, saubere Arbeit! 2019 Jan & Februar wurden die Fensterbänke gesetzt und Abschlussarbeiten ausgeführt, zu unserer vollsten Zufriedenheit. Bewertungen der Firma Tolaga GmbH hatten wir hier vorher gesehen, wegen des guten Angebotes und der Beratung in den Büro-/ +Ausstellungsräumen für die Firma Tolga entschieden. Die Bewertung vom 19.02.2015 glauben wir als "geistige Kleingärtnerei" zu werten, scheint sich mit dem Eigennamen Trump China Ltd zu decken. Gute, kompetente Firma, die sich viel Arbeit macht um Kundenwünsche zu erfüllen. Beratung: Keine unnötige Produkte oder Funktionserweiterungen verkauft, sondern transparent über Sinn und Unsinn verschiedener Optionen aufgeklärt. Hier ein Danke! Gutes Handwerk!

Kompetente und professionelle Beratung. Immer wieder gerne.

Zunähst einmal sollte man bei Abgabe einer Bewertung schon bei der Wahrheit bleiben. Der Zeitpunkt der ausgeführten Arbeiten liegt schon mehr als 5 Jahre zurück. Sie wurden mehrmals telefonisch drauf hingewiesen, dass dies kein Garantiefall ist. Trotz allem wollten Sie uns zu verstehen geben, dass dieser Schaden auf irgendeinerweise auf kullanz zu beheben ist. Mit dem weiteren Verlauf gebe ich ihnen Recht...! Wir sind seit 21 Jahren auf dem Markt und glauben trotz allem viele zufriedene Kunden gewonnen zu haben...!

Anruf bei Firma Tolga, um ein Problem mit der Balkontür zu besprechen. Der Inhaber, Herr Tolga, hat sofort befürchtet, dass wir eine Reparatur auf Kulanz möchten und sich nicht nur geweigert, sich unser Problem vor Ort einmal anzuschauen sondern einfach den Hörer aufgelegt. Auf unsere SMS an ihn, dass dies sehr unprofessionell und unhöflich sei kam folgende sms Antwort von ihm zurück: sms von H. Tolga: "Ich würde mich was schämen nach fünf Jahren mit so einer Sache an einen Handwerksbetrieb zu treten. Un dann noch so nach dem Motto "das ist ein Mangel und muss auf Kulanz geschehen" verstehen Sie mich nicht falsch, aber ich habe für sowas keine nerven mehr. Gott sei Dank habe ich es auch nicht nötig...!" SMS Ende Diese Antwort von ihm spricht leider Bände über das Geschäftsgebaren und die Berufsethik dieses Betriebes. Wir können nur potentiellen Kunden abraten, sich mit dem Betrieb Tolga einzulassen.