Dietmar Klöckner
Schlosserei
Hochscheider Straße 19, 53547 Breitscheid, Kreis Neuwied
Mit dieser Firma gab es nur Probleme. Vereinbarte Termine und Zusagen wurden nie eingehalten. Nach mehrwöchiger Verspätung fing die Firma mit dem Austausch unserer Fenster an. Jedoch war für mich als Laien auf den ersten Blick erkennbar, dass grobe Mängel vorlagen, wenn beispielsweise die Fensterbank außen mehr als einen Zentimeter von der Fensterlaibung abstand und ich durch die Lücke ins Mauerwerk schauen konnte. Und das ist nur ein Mangel unter vielen gewesen. Als ich die Monteure auf die Fehler ansprach, verweigerten diese eine Nachbesserung und kündigten an, die Baustelle zu verlassen, wenn ich eine Mängelbeseitigung fordern sollte. Ich hätte mir viel Ärger und enorme Zusatzkosten erspart, wenn ich einen lokalen Fensterbauer beauftragt hätte.
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